1.国网河南省电力公司民权县供电公司严格遵守《国家电网公司供电服务“十项承诺”》、《国家电网公司员工服务“十个不准”》和《国家电网公司调度交易服务“十项措施”》，通过95598供电服务网站、国网商丘供电公司企业门户及各级营业厅、宣传资料进行公示，并公开能源监管投诉举报热线“12398”和电力服务热线“95598”，主动接受客户监督，持续规范服务行为、提高服务质量。

       2.咨询投诉线下受理地点：民权县民伯路1号民权县供电公司4楼营销部