为确保“做人民群众贴心人”主题实践活动深入开展，文化广电旅游局结合单位实际，围绕心里装着群众、感情连着群众、办事想着群众、发展为了群众四个方面，创新载体，强化措施，增强了活动的针对性和实效性。

一是在本单位，以“基层满意、群众满意”为目标，深入开展“三深入两结对”活动，即：深入群众、深入企业；与乡村、企业结对子，与贫困户、困难群众结对子。每年为帮扶对象办1件以上立足长远的好事实事，发展1个以上产业项目。通过党员干部深入乡村、深入企业结对帮扶等形式，使广大党员干部在为民服务中转变工作作风、树立务实形象、密切党群关系。二是在窗口单位和服务行业，围绕提高服务质量、办事速度和工作效率，弘扬立说立行的作风，深入开展“三亮三比三评三创”活动，即：亮标准、亮身份、亮承诺；比技能、比作风、比业绩；群众评议、党员互评、领导点评；争创满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵。通过满意服务窗口、优秀服务标兵、党员示范岗等创建工作，热情为群众提供优质、高效服务，切实把“做人民群众贴心人”付诸实践中、体现在行动上。三是积极开展文化惠民工程，实施“三贴近、三下乡”活动，文化站、农家书屋已经成为了群众娱乐活动、学习知识充电的“加油站”。文化站、农家书屋书举行文化活动80多场，看书的是络绎不绝，全年送电影下乡6300场，送戏下乡100场，送图书12000册，即丰富了群众文化生活，又为群众提供更多更好的精神食粮。