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县地税局“五注重”转变工作作风提升纳税服务质效

来源: 发布时间:2014-07-23 08:31:35 浏览次数: 【字体:

该局在进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果的同时,结合便民办税春风行动的深入开展,紧紧抓住五注重,持续推进转作风优服务。一是注重状态保持。结合县委党的群众路线教育实践活动第八督导组检查的情况,有针对性地对相关存在的问题进行整改,推进作风的持续改善,始终保持群众路线教育实践活动在路上的状态。二是注重视角转换。实行换位思考,多方面、多渠道、多形式的收集纳税人对作风和服务等方面的建议和意见,并有效利用开展民主评议的机会,更客观的查找自身的问题,做好作风服务的查漏补缺。三是注重制度落实。制定《便民办税春风行动实施方案》,对一系列服务措施进行了规定,进一步推行落实了首问责任制,并对个人办理土地划拨转出让,变更土地使用证等涉税事项的办理流程进行简化。四是注重素质提升。局内选拔多名兼职教师,定期开展培训,有效提升了全局干部职工的综合素质,大大增强的服务纳税人的能力和水平。五是注重服务细节。在法定纳税期限结束前,通过电话、短信、QQ等多种方式提醒纳税人,减少纳税人的纳税风险;进一步规范办税大厅导税员的服务用语,为纳税人提供优质高效的导税服务。

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