为进一步提升环保队伍依法行政的能力和服务水平，民权县环保局不断创新思维，更新观念，立足职能，强化服务，内强素质，外树形象，坚持“四个到位”，着力打造学习型、服务型、廉洁型、效能型、创新型环保机关新气象。

一是廉洁自律意识到位。要求全体党员干部认真学习习近平总书记的重要讲话精神，深刻领会，全面把握，积极践行党的群众路线，牢记为民、务实、清廉这个主题，树立正确的世界观、人生观、价值观，强化廉洁自律意识，增强拒腐防变的能力，党员干部要以身作则，带头执行，严格遵守廉洁自律各项规章制度，严于律己，自觉抵制各种不良风气，历行勤俭节约，反对铺张浪费，努力营造风清、气正、干事创业的良好环境。

二是严格公正执法到位。环保执法人员到基层企业一线执法时，必须2人以上持证执法，严格依法行政，规范执法行为，坚持公平、公正、公开的原则，透明执法、文明执法、阳光执法，严肃查处各类环境违法行为，保障人民群众的身体健康。

三是全程跟踪服务到位。对所有建设项目环评审批验收等工作流程，环保执法人员要实行提前介入，超前指导，跟踪服务，积极开辟环保审批“绿色通道”，对符合国家产业政策和环保准入条件的，要简化审批程序，缩短办理期限，做到快速审批，限时审批，实行特事特办、急事急办、好事快办，确保大项目好项目尽快落地建设。在项目审批过程中，要派专人上门服务、预约服务、跟踪服务，全程办理。同时还推出首问负责制、限时办结制、服务承诺制、全程跟踪服务制、预约服务制和特事特办制六项工作制度，要求环保执法人员按制度办事，及时为企业、客商提优质高效便捷的服务。

四是环境信访查处到位。认真查处各类环境信访案件，及时开通12369环保举报热线电话，实行24小时轮流值班制度，坚持有访必接，有案必查，有查必果，力争在第一时间内为群众妥善解决好各类来信来访问题。做到调查快、处理快、反馈快、结案快，对每一起信访案件实行专人负责，专人立案查处办理，切实做到件件有着落，事事回音，查处有程序，处理有结果。同时，对所有结案信访实行定期回访制度，信访人对处理结果是否满意，针对存在的问题及时提出整改意见，有效保障人民群众的环境权益。