一是加大力度，进一步抓好环保社会宣传工作。大力宣传我县环保工作的亮点和成效，形成正确的舆论导向和舆论支持，着力提高群众环境意识，努力取得社会公众对环保工作的理解、认同、关注和支持。二是加强政务公开，提高窗口服务水平。不断深化政务公开的广度和深度，扩展信息公开的渠道，认真抓好落实，增强环保工作的透明度，保证公民的知情权、监督权，进一步提高服务质量和水平，树立良好的社会形象。三是提高执法水平，做到文明执法、公正执法、科学执法，摒弃简单粗暴的执法作风，做到执法有理有据，行政处罚公正、公平、合理，注意正确处理好严格执法与热情服务的关系。四是着力解决群众关心的环境热点难点问题。牢固树立宗旨意识和群众观点，把群众满意作为第一标准，坚持多办顺民意、解民忧、增民利的好事实事。积极整合投诉渠道和资源，确保群众反映问题的渠道畅通。