县安监局“三零”服务促作风转变
进入二月份以来,民权县安监局着眼于服务全县安全生产工作大局,以深化“两学一做”学习教育为动力,始终将内强素质与外塑形象并重、执法监管与贴心服务同举,坚持推行“三零”服务工作法,促进干部作风转变。
一是服务对象“零距离”。拆除“玻璃门”、“弹簧门”,消除“中梗阻”,坚持一线服务面对面,严格落实首问责任制、限时办结制、服务承诺制,不断简化工作流程,助推工作效率进一步提高。
二是服务事项“零积压”。 积极推行“马上办抓落实”工作机制,严格实施效能问责,坚持实行AB岗工作制度,最大限度地提高服务水平和办事效率。
三是服务反馈“零投诉”。坚持不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同和接待,直奔基层、直插现场的“四不两直”方式开展安全生产执行检查,做到依法行政、文明执法、公正执法。并设立监督举报电话,自觉接受人民群众监督,力求做到服务反馈零投诉。
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