近年来，民权县水务公司内强素质，外树形象，不断优化服务模式，创新服务举措，简化办事流程，推行容缺受理制、客户经理服务制、预约上门服务制和限时办结制等模式，在服务大厅设置志愿服务台，配置了便民用具，为用户提供口罩、信息咨询和秩序引导等志愿服务。定期开展业务知识、法律法规和《河南省文明行为促进条例》等相关政策文件的学习，提升了员工的综合素质，增强了工作能力。同时每天对大厅公共区域进行二次以上消毒，确保消毒无死角，做好人员扫码、测温和登记等防控工作，做到疫情防控和水务服务“两手抓”“两不误”。

　　民权县水务公司紧紧围绕“全心全意为人民服务”的宗旨，践行社会承诺，不断提高民生福祉指数，切实解决用户用水问题，打造真心、用心、贴心的水务服务。