全县“两会”即将召开，北关镇以“四心接访”确保县“两会”期间信访稳定。一是耐心接待。要求接访人员要耐心听取群众诉求，并做好解释工作，对重要事项做好记录，及时向上级反映；二是细心了解。对当事人反映的问题，要细心理清问题的来龙去脉，及时制订解决问题的方案，做到问题不查清不放过，错误不纠正不放过，当事人不满意不放过；三是实心解难。针对当事人合理合法的诉求，能够当场解决的当场解决，当场解决不了的，明确责任，限期解决；四是尽心帮困。上访人属生活困难的，在政策范围内从宽从优，给予一定程度的救济，同时商请有关单位在劳动就业方面予以扶持。