今年，白云寺镇在深化便民服务中心工作中，着力完善机制、服务群众、树立形象上下功夫，简化办事流程、推行集中办公等措施，取得了良好成效，真正发挥了便民服务“一中心，便民心”。

一是加大宣传力度，通过印发宣传单和联系卡、召开全镇干部职工、各村支部书记、大学生村官会议、群众代表座谈会征求意见等形式宣传。利用村村通大喇叭平台进一步宣传，使便民服务中心内容和运作机制达到家喻户晓。

二是进一步提升服务水平。挑选工作责任心强、业务水平精、便民服务意识浓的干部，具体承担便民服务中心的日常工作，采取“5+2”工作法确保群众见得到人、办得了事，保证群众随到随办，力求最大程度方便群众。

三是保障监督机制良好运行。确保远程监控系统按时运行，让县信访局第一时间看到服务人员接待群众，服务人员将服务结果记录到台帐上, 并设置意见簿,群众可以对工作人员办事情况进行评价，有利于转变政府职能，推动社会进步和密切党群关系。 

该镇自成立便民服务中心以来，坚持管用并举，立足“打造群众满意工程”，采取有力措施，努力使群众办事有“主心骨”，干部干事有“方向标”。