一是认真反思龙塘镇信访稳定工作，剖析信访问题薄弱环节，在今后的工作中，堵塞漏洞。二是召开班子扩大会议，认真排查、分析龙塘镇信访形势。对排查出的问题，采取属地管理原则，要求各管区书记、各包村干部和各村委负责人要切实负起责任，全力化解矛盾，对失职渎职出现问题，要严格问责。三是畅通信访渠道，及时处理实际问题。“两会”期间，镇领导干部及全体干部坚持公休日不休息，全天候接访，对群众来访，随来随接，及时化解。四是加强值班，及时妥善处置各类突发问题。镇政府坚持24小时值班，主要领导带班，确保信息渠道畅通，及时处置突发事件。