近日，北关镇在各行政村实行“代言、代表、代理”工作新机制，让干部跑腿，替群众“说话”，架起了干部之间的“连心桥”。“三代”即各村选举产生3名党员、群众代表和退伍军人为代表的村民代言人，听取、收集和反映群众的诉求、意见和建议。镇党委、政府责成镇便民服务中心设立“代理办公室”，集中受理由各村代表转达的各种事项，该机制实施以来，全镇干部已为群众办实事126件。