为进一步做牢做实信访维稳工作，维护社会大局的稳定，真正做到为民解困除忧，龙塘镇主动作为，多点发力扎实推进信访维稳工作，充分提高群众满意度和幸福感。
       一是全方位开展矛盾纠纷排查化解。全面落实上级安排部署，明确政治责任和主体责任，准确把握面临的形势，充分发挥镇村干部、网格员、“知心大姐”工作站的作用，展开拉网式排查，建立排查台账，对矛盾纠纷分类汇总，针对不稳定因素、重点人员分类管理，制定切实可行的措施，及时化解矛盾，确保矛盾不激化，处理在萌芽状态。二是“零距离”畅通信访渠道。该镇34个行政村分别设置专门信访接待室，建立村领导班子值班制度，每天由村委干部值班值守，采取面对面接访方式，耐心听取群众的诉求，详实登记群众来访事由，做到当日事、当日毕，急事急办、特事特办，及时给群众满意、合理的答复。三是严要求压实工作主体责任。按照“四定四包”责任制度，明确主任，责任到人，确保落实到位，层层负责、压紧压实工作责任。采取接访下访、包案包联等形式，与群众见面、谈话、交心，主动解民情知民意听民声，化解群众反映的每一个问题。
连日来，该镇镇村干部、网格员、“知心大姐”共入户排查矛盾纠纷36件，及时化解32件，4件正在调处化解进行中。