基础信息

制度体系

对本机构公开信息的范围形式 、审核发布 、管理维护 、咨询回应等工作作出规 定

信息形成或者变 更之日起20个工 作日内

政府网站

工作机构

明确管理部门或专门人员负责本机构的信息公开工作

公开目录

制定和发布本机构信息公开目录， 并动态调整更新

机构概况

机构简介

公开本机构简介信息，包括医院名称 、 医院等级 、公共服务职能 、历史沿革、 诊疗项目 、科室（部门） 概况 、设备人员概况等

领导信息

公开本机构领导的姓名 、 职务 、分工等

资质标识

机构标识

在医院的明显位置悬挂《医疗机构执业许可证》

线下

在医院的明显位置标识等级评审 、 医保定点 、教学任务等名称

人员标识

医护 、行政及后勤等人员标识： 姓名 、科室（部门） 、 职务（职称） 等

公开本院医师姓名 、科室（部门） 、 职务（职称） 等信息

政府网站

设备准入

按季度公开本院床位 、 大型设备等资源配置情况

政府网站

在大型医用设备使用场所的显著位置悬挂大型医用设备配置许可证正本

线下

技术备案

公开本机构依法开展的特殊临床技术 、限制性医疗技术、检验项目目录，包括 名称及有效期

政府网站

在技术使用场所醒目位置标识依法开展的特殊临床技术 、限制性医疗技术、检 验项目等行政许可证件

线下

资质标识

重点研究平台

公开国家级 、省级 、市级临床研究中心 、工程研究中心 、重点实验室等研究平 台相关简介信息

政府网站

在现场标识国家级 、省级 、市级等临床研究中心 、工程研究中心 、重点实验室 等研究平台信息

线下

价格

公示医疗服务项目 、价格及计价标准等

政府网站+ 线下

公示药品 、 医用耗材品规及价格等

环境导引

交通导引

公开周边的公共交通线路 、停靠站名及院外停车场位置信息

政府网站

在现场明确周边的公共交通线路, 车辆入口与出口指示 、 院内停车场 、 院内行 车指引 、停车收费标识等

线下

内部导引

在明显位置明确各科室(部门)的名称 、位置及指引标识 、 急诊 “ 绿色通道 ”指 引标识等

公卫措施

公开本院公共卫生预防控制相关信息, 落实政府应急处置措施的相关信息等

政府网站

安全警示

在现场服务场所设立安全(防火 、 防盗 、 安检等)警示标识及危险提示标志等

线下

应急指引

在现场明显位置标识突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等

诊疗服务

服务时间

公开门诊 、急诊服务时间(含节假日) ，病房探视时间及各项服务的办理时间等

政府网站+ 线下

专业介绍

公开专业方向 ，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容 等

政府网站

就诊须知

公开门诊 、急诊就诊流程 、就诊期间应知晓的相关事务 、注意事项及应遵守的 规章制度等

政府网站+ 线下

住院须知

公开办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守 的规章制度等

政府网站+ 线下

预约诊疗

公开需要或可以预约的挂号 、诊疗 、临床检验 、检查等的预约途径 、流程 、方 法及注意事项等

政府网站

诊疗服务

检查检验

公开进行临床检验 、超声 、 影像学等辅助检查的流程 、 须知 、 注意事项, 报告 获取时间及方式等

政府网站+ 线下

分级诊疗

公开分级诊疗的双向转诊服务内容 、机构 、流程 、联系方式等

政府网站

公开医联体业务合作的医疗卫生服务机构 、专家介绍 、服务内容 、流程 、联系 方式等

远程医疗

公开远程医疗 、 互联网医疗服务项目 、流程 、 收费等

政府网站

社区服务

公开基本公共卫生服务项目 、 上门服务项目等服务流程 、 内容 、联系方式等

政府网站

特需诊疗

公开特需诊疗服务项目 、价格标准 、 服务标准等相关信息和导引

政府网站+ 线下

临床研究

开展临床试验 、 临床研究项目及知情同意 、不得收费等有关要求

政府网站+ 线下

行风与投诉

招标采购

公开执行政府采购依法应当公开的相关信息

政府网站

行风建设

公开行风建设及廉洁从业九项准则相关规定

政府网站

依法执业自查

在院内明显位置长期公示由法定代表人或主要负责人签署的《医疗机构依法执 业承诺书》

政府网站+ 线下

医疗秩序

公开为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等

政府网站

投诉途径

公开投诉处理程序 、地点 、接待时间和联系方式等

政府网站+ 线下

纠纷处理

公开解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点 、联系方式等

政府网站+ 线下

科普健教

健康科普

公开健康保健及疾病防治 、康复等方面的科普知识

政府网站

健康教育

公开开展健康讲座等健康教育活动的时间 、 内容 、地点

政府网站

公开患者健康教育制度及流程等

政府网站

公开无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法

政府网站

在院内明显位置广泛张贴或摆放禁烟标识

线下

便民服务

咨询服务

明确咨询服务设置情况，包括咨询台(窗口)标识 、 路线等

线下

公开在线咨询服务方式

政府网站

特殊人群

明确军人 、 残疾人 、老年人等特殊人群优先服务窗口标识等

线下

收费查询

明确查询的方法 、流程 、地点和导引路线等

政府网站+ 线下

医保服务

明确医保支付 、 报销流程 、地点 、 导引等

政府网站+ 线下

复印病历

明确病历复印的流程 、地点 、 导引路线和收费说明等

政府网站+ 线下

信息公开

咨询机构

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政府网站

备注： 综合医院 、 中医医院 、 中西医结合医院 、 民族医医院 、 专科医院 、康复医院 、 互联网医院等按照此目录执行； 疗养院 、 护理院 、 护理站、 临床检验中心 、体检中心 、 医学检验实验室 、病理诊断中心 、 医学影像诊断中心 、血液透析中心 、 安宁疗护中心等其他检查 、检验 、诊断 、 治  疗机构参照此目录执行，有相关信息的应主动公开。

基层信息

制度体系

对本机构公开信息的范围形式 、 审核发布 、管理维护 、 咨询回应等工作作出规定

信息形成或者变 更之日起20个工 作日内

政府网站

工作机构

明确管理部门或专门人员负责本机构的信息公开工作

公开目录

制定和发布本机构信息公开目录， 并动态调整更新

机构概况

机构简介

公开机构简介信息，包括名称 、公共服务职能 、 历史沿革 、科室（部门） 概况 、 设备 人员概况等

领导信息

公开本机构领导的姓名 、 职务 、分工等

资质标识

人员标识

对社会公众提供服务的疾病防控 、 行政及后勤等人员标识了姓名 、科室（部门） 、 职 务等

线下

设备准入许可

按季度公开本机构大型设备等资源配置情况

政府网站

在大型医用设备使用场所的显著位置悬挂大型医用设备配置许可证正本

线下

在实验现场显著位置悬挂实验设备的使用许可证正本

线下

重点研究平台

公开国家级 、 省级 、 市级临床研究中心 、 工程研究中心 、 重点实验室等研究平台相关 简介信息

政府网站

在现场标识国家级 、 省级 、 市级等临床研究中心 、 工程研究中心 、 重点实验室等研究 平台等

线下

服务价格

明确公示服务项目价格表 、 药品 、 医用耗材价格等

政 府 网 站 + 线下

环境导引

交通导引

公开周边的公共交通线路 、停靠站名及附近停车场位置信息

政府网站

在现场明确周边的公共交通线路, 车辆入口与出口指示 、 院内停车场 、 院内行车指引、 停车收费标识等

线下

内部导引

在明显位置明确各科室(部门)的名称 、位置及指引标识

线下

安全警示

在现场服务场所设立安全(防火 、 防盗 、 安检等)警示标识及危险提示标志等

线下

应急指引

在现场明显位置标识突发事件的应急疏散和安全通道路线 、 指引标牌 、 路线等

线下

公共卫生 服务

服务时间

公开服务时间(含节假日) 、服务流程 、 服务预约方式等

政 府 网 站 + 线下

服务项目

公开所承担的政府委托公共服务项目及为社会提供的其他服务内容

政府网站

免费治疗

公开国家对特殊公共卫生疾病免费治疗的相关规定等

政府网站

预防接种

公开接种单位的地点 、 服务时间 、 疫苗种类及生产企业等

政府网站

传染病防控

公开传染病疫情预防 、 处置相关信息内容等

政府网站

健康危害因素

公开健康危害因素的监测与防控， 环境危害因素监测资质 、 内容与办法， 营养监测与 营养改善 、 学生常见病和相关危害因素控制等的相关信息

政府网站

突发公共卫生 事件

公开突发公共卫生事件的报告受理途径及联系方式

政府网站

行风与投诉

招标采购

公开执行政府采购依法应当公开的相关信息

政府网站

行风建设

公开行风建设及廉洁自律相关规定

政府网站

投诉途径

公开接待投诉部门的电话 、信箱等

政 府 网 站 + 线下

纠纷处理

公开纠纷处理的程序和相关职能部门电话 、地点等

政 府 网 站 + 线下

科普健教

健康科普

依据工作职责提供科普知识 、 专项传染病防控知识 、 预防免疫相关政策知识等

政府网站

健康教育

公开开展相关健康讲座等健康教育活动的时间 、 内容 、地点

便民服务

咨询服务

明确咨询服务设置情况，包括咨询台(窗口)标识 、 路线等

线下

公开在线咨询服务方式

政府网站

信息公开 咨询机构

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政府网站