企业概况

公司简介

企业性质 、 规模 、 经营范围 、 企业法人 、 注册资本 、 办公地

址 、 营业场所 、联系方式 、相关服务等信息。

信息形成或者变 更 之 日 起 20  个

工作日内

公共交通企业

政府网站+ 线下

机构设置

企业组织机构设置及职能。

公共交通企业

政府网站+ 线下

领导信息

领导班子成员姓名 、 职务。

公共交通企业

政府网站+ 线下

信息咨询

电话 、 网站 、 现场咨询等方式的信息公开咨询窗口信息。

公共交通企业

政府网站+ 线下

运营服务

城市公共

交通服务

运营线路 、 站点名称 、 服务时间 、运行方向 、 票价 、 乘车规

则等运营服务信息。

应当在实施之日

3  日前公开

城 市 公 共 交 通

运营企业

政府网站+ 线下

道路客运

服务

驾驶员姓名和从业资格证号 、 票价 、 里程表 、 乘车规则等运

营服务信息。

应当在实施之日

3  日前公开

道 路 班 车 客 运

运营企业

政府网站+ 线下

客车类型等级 、运输线路 、 配客站点 、 班次 、发车时间 、 票

价等运营服务信息。

应当在实施之日

3  日前公开

道 路 客 运 站 运

营企业

政府网站+ 线下

便民公告

班次信息

变更

公共交通运营线路 、站点等信息发生变更影响社会公众出行。

信息形成或者变

更后 4 小时内

公共交通企业

政府网站+ 线下

交通管制 、 重大公共活动 、 恶劣天气 、 突发事件导致临时变

更。

信息形成或者变

更后 4 小时内

公共交通企业

政府网站+ 线下

安全警示

乘客安全须知 、 禁止携带的物品目录 、 安全警示标志等安全 防范意识， 安全锤 、 灭火器等设备使用方法， 安全疏散标识

等应急处理信息。

信息形成或者变 更 之 日 起 20  个

工作日内

公共交通企业

政府网站+ 线下

应急处置

安全锤 、 灭火器等应急救援设备设施使用方法， 以及安全疏

散标识 、 消防救生演示图等。

信息形成或者变 更 之 日 起 20  个

工作日内

公共交通企业

政府网站+ 线下

权益维护

企业服务监督电话 、行业监督电话 、 投诉受理制度等。

信息形成或者变 更 之 日 起 20  个

工作日内

公共交通企业

政府网站+ 线下

政策依据：《公共交通企业信息公开规定》（交通运输部令 2022 年第 11 号） ；公开时限：公共交通运营线路 、站点等信息发生变更影响社会 公众出行的，应当在实施之日 3  日前公开。交通管制 、重大公共活动 、恶劣天气 、突发事件导致临时变更的，应及时公开。其余信息形成或者 变更之日起 20 个工作日内； 公开渠道和载体：各地政府网站 “ 公共企事业单位信息公开专栏 ” 为信息公开的第一平台，各供公共交通企业官

网或微信公众号同步公开。