民权县人民政府对市政协五届五次会议第55159号提案的答复

杨彦林代表：

您提出的关于“提升网格化管理效能 构建基层社会治理共同体”的建议收悉。现答复如下：

近年来，我县认真贯彻落实中央、省、市推进社会治理现代化重要部署，坚持党建引领，以乡级社会治理综合服务中心为依托，整合便民服务、城市管理、社会治理、环境保护、安全生产、应急管理、市场监管、消防安全等领域在基层的工作力量，将县直部门在乡镇设置的多个网格整合为一个综合网格，构建全县统一的全科网格。会同相关单位，全面梳理网格事项清单，合理确定网格监管任务和事项，科学配备网格指导员、网格长和全科网格员，建立一岗多责、一专多能的网格员管理队伍，形成基层社会治理全域全科网格体系。

一、优化网格设置

我县按照上级有关要求，全面整合各类网格，形成社会治理“一张网”格局。坚持大小适度、便于管理的原则，农村网格按自然村等块状区域划分为主，一般以300-500户为标准；城市按照建筑或道路划分为主，一般每格不超过300户标准；专属网格按机关企业事业单位、工业园区等特定区域进行单独划分。以乡镇（街道）为单位制作网格地图，按照全市统一编号进行管理。截至目前，我县各乡镇（街道）已完成网格划分1930个。

二、配好网格员

全县各乡镇（街道）配置网格指导员、网格长、专兼职网格员。网格指导员由乡镇（街道）班子成员兼任，网格长由包村（社区）干部兼任，统筹管理网格内网格员。网格员通过政府购买服务、增加现有人员待遇报酬，以及从社区工作者和各类协辅人员中调剂等方式进行配备。截至目前，我县共配备网格员1930名。

三、加强网格员管理

（一）加强业务培训。将网格员培训纳入年度培训计划，层层分解落实培训任务。按照“谁主管谁负责、先培训后上岗”的原则和“一员多用”的思路，全面加强网格员集中培训，提升网格员综合业务技能，打造全科网格员队伍。

（二）做好信息采集。网格员严格按照《网格准入事项清单》进行日常排查、信息采集，非经过准入的部门业务和事项不得进入网格。网格员通过手机终端APP，实时收集上报社会治安、信访维稳、人社、环保、城市管理、综合执法、文化市场、卫健、安全生产、食品药品安全、消防、流动人口、出租房屋以及重症精神病患者、问题青少年、邪教人员等特殊人群动态信息，并发挥政策宣传、矛盾调处、治安防范、隐患消除、为民服务、协助执法等作用。

（三）规范工作流程。网格员对发现或接到的上级交办或群众举报事件及时进行处置，并通过手机终端录入信息系统，处置成功的，自行办结关闭，形成闭合循环；处置不成的，由网格指导员和网格长统筹进行处置，处置成功后自行办结关闭，形成闭合循环。超出网格长能力范围的，及时通过手机终端上报乡镇（街道）社会治理综合服务中心。各级社会治理综合服务中心对事件进行处置完成后，及时进行反馈，并由网格员确认后关闭事件处置流程，形成闭合循环。

四、严格落实奖惩

县社会治理综合服务中心依托全市“党建+一中心四平台”考核平台为基础，对网格员实行考核，以网格员的职责和实绩为依据，组织相关考核人员采取系统考核、日常考勤、视频抽查、实地督查等方式对网格员进行考核，对工作业绩突出、奉献网格事业、群众评价满意的网格员予以嘉奖，着力激发其工作积极性；对重视不够，工作流于形式且发生有影响案（事）件的网格员，坚决严肃追究其责任。

最后，非常感谢您对基层社会治理工作的关心和支持，我县将充分发挥“党建+一中心四平台”在服务党的建设、社会治理、行政执法、村社管理、干群关系等方面的重要作用，切实利用信息化手段，努力打造共建共治共享的社会治理新格局，实现社会治理能力再提高，建设更高水平的平安民权。

                                                                                                                                                                                                    2021年10月21日

  （联系单位及联系人：民权县委县政府督查局 王茜茜

                                   电话：15666526915）